개인정보처리방침
랭가젯 (이하 "회사")는 대한민국 관련 법령에 의거하여 정한 개인정보처리방침을 준수하고 있습니다.
부칙
제 1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 회원가입, 서비스 제공 및 개선, 마케팅 및 프로모션 등을 목적으로 개인정보를 아래와 같이 요청 및 수집하고 있습니다.
회원가입
회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다. 개인정보 수집에 대해 동의하지 않을 경우 회원가입이 불가능하며 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
구분 | 수집항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
---|---|---|---|
간편가입 | 구글(이메일), 애플(이메일 - 선택) | 서비스 이용 및 간편 로그인 제공 | 회원 탈퇴 후 1년 |
상담
고객센터 상담 시 이메일, 상담 내용(텍스트, 이미지, 동영상 포함) 등 개인정보가 수집됩니다.
마케팅 및 광고
마케팅 목적으로 진행되는 이벤트, 프로모션, 설문조사 등에서 동의를 받은 뒤 개인정보가 수집될 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 회원에게 수집하는 개인정보 항목, 수집 및 이용목적, 보관 기간에 대해 사전 안내 후 동의를 받습니다.
서비스 이용 기록
기기정보와 같은 생성정보는 모바일 앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 구매이력
제 2조 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집합니다.
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
콘텐츠 제공, 물품 배송, 청구서 발송, 본인 인증, 구매 및 요금 결제
회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수 집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 고객 상담, 고지사항 전달
마케팅 및 광고 활용
서비스 안내, 마케팅 및 광고, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 고객 대상 설문조사
제 3조 개인정보 수집에 대한 동의
회원가입 완료 시 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 간주합니다.
제 4조 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 법령에 명시되어 있거나 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보의 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 회원 가입 및 로그인,관리 : 회원 탈퇴 시 또는 SNS 연동 해제 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
2) 서비스 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 정산 시까지
3) 회원 탈퇴 후 복구 요청 기간 종료 시까지 (회원 탈퇴일로부터 90일)
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화, 서비스 공급 완료 또는 서비스 이용 종료 시까지
3. 고충처리 : 고충 처리 완료 시까지
4. 이벤트 응모 : 해당 이벤트 종료 시까지 또는 당첨자에게 상품 전달 시까지
5. 제휴 제안 : 제휴 및 제안 검토 완료 후 6개월
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1. 통신비밀보호법㈜ - 서비스 이용 관련 정보(접속로그): 3개월
2. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률㈜
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
제 5조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회원은 언제든지 앱을 통해 등록되어 있는 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 회원이 탈퇴를 원할 경우, 앱 내에서 직접 탈퇴할 수 있습니다.
단, 탈퇴 시 등록된 모든 정보가 파기되므로 탈퇴 여부를 신중히 고려해야 하며, 탈퇴 후 재가입시 제약이 따를 수도 있습니다.
회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
1) 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 대한민국 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2) 개인정보는 대한민국 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기됩니다.
2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법으로 삭제됩니다.
제 6조 수집한 개인정보의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체: AWS
위탁업무 내용: 서버운영
개인정보의 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시
제 7조 회원 및 법정 대리인의 권리와 행사방법
1. 회원 및 회원의 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 및 회원의 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. 회사는 회원 혹은 회원의 법정 대리인의 요청에 의해 수정 또는 삭제된 개인정보를 “개인정보의 보유 및 이용기간” 에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.
4. 회원 및 회원의 법정 대리인은 개인정보보호책임자의 이메일로 관련 내용을 문의할 수 있습니다.
제 8조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부
회사는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스와 광고 서비스(맞춤형 광고 포함)를 제공하기 위해서 이용자의 광고 식별자와 분석 소프트웨어를 사용하고 있습니다.
광고 식별자 는 이용자가 소유한 스마트폰 및 태블릿 PC의 OS 설정에서 광고에 관한 기능을 활성화한 경우 자동으로 수집되며, 기기의 설정을 변경하거나 광고 플랫폼 사업자의 Opt-Out 기능을 활용함으로써 광고 식별자가 관심 사항에 기반하는 광고에 사용되지 못하도록 거부할 수 있습니다.
Opt-Out 기능을 설정하더라도 일방형 광고는 전송될 수 있습니다.
1) 마케팅 분석툴 / 광고 플랫폼 사업자
- 마케팅 분석툴 : Google Analytics for Firebase
- 광고 플랫폼 사업자 : AdMob
2) 마케팅 정보 수신 차단
- Android : [설정-Google-개인정보 보호-마케팅 정보 수신] 선택 해제
3) 개인 맞춤형 광고 차단
- Android : [설정 - Google 광고] 또는 [설정 - Google 개인정보 보호 광고] 에서 “광고 개인 최적화 선택 해제” 선택
- iOS : [설정 - 개인정보 보호 - Apple 광고]에서 “맞춤형 광고” 선택 해제
4) 마케팅 분석툴 / 광고 플랫폼 사업자 Opt-Out 기능 활용
- AdMob : https://adssettings.google.com/authenticated
분석 소프트웨어는 이용자가 웹 사이트를 방문하거나 모바일 서비스를 이용할 때 자동으로 생성되는 정보를 분석하기 위해 사용되며, 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.
- Android : [설정 - 인터넷 설정 - 개인정보 보호 및 보안] 에서 “스마트 추적 방지” 또는 “사이트에서 추적하지 못하도록 요청” 선택
- iOS : [설정 - 개인정보 보호 - 추적]에서 “앱이 추척을 요청하도록 허용” 선택 해제
제 9조 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책
- 방화벽, 보안 시스템 운영
- SSL 보안서버 인증서 적용
- 개인정보 접근 제한 및 담당자 교육
- 비밀번호 암호화
제 10조 만 14세 미만 아동의 개인정보
만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의가 있어야 가입할 수 있습니다.
제 11조 개인정보보호 책임자
- 개인정보보호 책임자: 우한경 (CEO)
- 개인정보보호 담당자: 우한경 (CEO)
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